Politique de confidentialité

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

GEMMADI ÉPICES

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site :

https://www.gemmadi.com

sont traitées par :

GEMMADI ÉPICES

Entreprise individuelle

RCS Créteil – 101 941 151

SIREN : 101 941 151

Siège social : 9 Rue de Brie, 94000 Créteil, France

Email : contact@gemmadi.com

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2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au paiement (traitées de manière sécurisée)

• Historique des commandes

• Données de navigation (cookies, adresse IP)

Ces données sont collectées lors :

• d’une commande,

• de la création d’un compte,

• d’un formulaire de contact.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Assurer le service client

• Gérer votre compte

• Prévenir les fraudes

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

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4. Paiements

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées telles que :

• Shopify Payments

• Apple Pay

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)

Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

Aucune information de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

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5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires de livraison

• Nos prestataires de paiement

• Les services d’hébergement Shopify

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

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6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

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• Sécuriser les transactions

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7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes

• Conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales)

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées :

• Cryptage SSL

• Hébergement sécurisé Shopify

• Systèmes de prévention de fraude

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9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment :

• Demander l’accès à vos données

• Demander leur rectification

• Demander leur suppression

• Demander leur portabilité

• Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :

contact@gemmadi.com

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

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Email : contact@gemmadi.com